Aflysninger
Hvis din ordre ikke er blevet pakket af vores lagerteam endnu, annullerer vi den og refunderer dig på samme måde, som du brugte til at betale for den.

Hvis din ordre allerede er pakket af vores team, kan vi ikke annullere den. Hvis dette sker, kan du blot nægte at skrive under på pakken, når den ankommer, og den vil blive returneret til os uden omkostninger for dig.


Vender tilbage
Amovibe accepterer uønskede varer til refusion eller ombytning i op til 30 dage. Det eneste, vi beder om, er, at disse produkter er uåbnede, ubrugte eller ubrugte efter behov. og portoen for returnering og ombytning afholdes af forbrugeren.

Defekte varer vil blive erstattet eller ombyttet op til 30 dage efter købet, medmindre andet er angivet i produktspecifikationen.

I alle tilfælde skal du fortælle os detaljerne om din returnering via e-mail info@news.amovibe.com. Du kan derefter sende varen tilbage til os, og husk at udfylde og inkludere retursedlen i din pakke. Dette sikrer, at din returnering behandles så effektivt som muligt.

Skulle din uønskede vare blive returneret til os i en uhygiejnisk, åbnet eller brugt tilstand, har vi intet andet valg end at afvise din tilbagebetaling og returnere varen til dig.

Refusioner tager 5-7 hverdage, afhængigt af din banks overførselsproces.

Vigtig forsendelsesinformation

Bekræft venligst din forsendelsesadresse før kassen. Når produktet forlader vores facilitet, er vi ikke ansvarlige for forsendelse af produktet. Eksempler på, hvor vi ikke kan hjælpe dig, er: hvis du ikke er på adressen, når pakken ankommer, såsom forsendelse til et hotel, hvis du ikke er hjemme eller andre steder for at modtage pakken, eller hvis du ikke afhenter pakken i tide fra forsendelsesanlægget.

Mislykket levering

Hvis et leveringsforsøg mislykkes på grund af årsager uden for vores kontrol, såsom at køberen er utilgængelig, forkerte adresseoplysninger eller afvisning af at acceptere pakken, er køberen ansvarlig for returneringsomkostningerne og eventuelle relaterede tab.

Ufuldstændige adresseoplysninger

I tilfælde af at de angivne adresseoplysninger er ufuldstændige eller unøjagtige, hvilket fører til et mislykket leveringsforsøg, er køberen forpligtet til at dække omkostningerne ved returnering og eventuelle følgetab.

Afhentningsforsinkelse

Hvis køberen forårsager en forsinkelse i den planlagte afhentningsproces, hvilket resulterer i yderligere omkostninger eller komplikationer, er køberen ansvarlig for returforsendelsesgebyrer og eventuelle tilknyttede tab under denne forsinkelse.

Tabt pakke

amovibe er ikke ansvarlig for mistede, forkerte eller stjålne pakker, men hvis din pakke ikke er blevet leveret, gør vi gerne hvad vi kan for at hjælpe med at finde den. En tabt pakke er en, der ikke viser bekræftet levering via et sporingsnummer. Hvis dit sporingsnummer viser, at pakken er leveret, dækker forsikringen ikke tabet. Hvis du har problemer med at modtage pakker lokalt, bør du anmode om en signatur-påkrævet service ved kassen

Kontakt venligst vores kundeservice på e-mail for at få returadressen.

E-mail: info@amovibe.eu