Afbestillinger
Hvis din ordre endnu ikke er pakket af vores lagerteam, vil vi simpelthen annullere den og refundere dig ved at bruge samme metode, som du brugte til at betale for den.

Hvis din ordre allerede er blevet pakket af vores team, vil vi være ude af stand til at annullere den. Hvis dette sker, kan du blot nægte at underskrive for pakken, når den ankommer, og den vil blive returneret til os uden omkostninger for dig.


Returnerer
Amovibe accepterer uønskede varer til refusion eller ombytning i op til 30 dage. Alt, hvad vi beder om, er, at disse produkter er uåbnede, ubrugte eller uslidte som passende. og portoen for returneringer og bytninger vil blive båret af forbrugeren.

Defekte varer vil blive udskiftet eller ombyttet op til 30 dage efter købet, medmindre andet er angivet i produktspecifikationen.

I alle tilfælde skal du fortælle os detaljerne om din returnering via e-mail info@news.amovibe.com. Du kan derefter sende varen tilbage til os, og husk venligst at udfylde og inkludere retursedlen i din pakke. Dette vil sikre, at din returnering bliver behandlet så effektivt som muligt.

Hvis din uønskede vare returneres til os i en usund, åben eller brugt tilstand, vil vi ikke have andet valg end at afvise din refusion og returnere varen til dig.

Refusioner tager 5-7 hverdage, afhængigt af din banks overførselsproces.

Vigtig forsendelsesinformation

Venligst bekræft din leveringsadresse inden betaling. Når produktet forlader vores facilitet, vil vi ikke være ansvarlige for at sende produktet. Eksempler på situationer, hvor vi ikke kan hjælpe dig, inkluderer: hvis du ikke er på adressen, når pakken ankommer, f.eks. ved levering til et hotel, hvis du ikke er hjemme eller et andet sted for at modtage pakken, eller hvis du ikke afhenter pakken i tide fra leveringsfaciliteten.

Mislykket levering

Hvis en leveringsforsøg mislykkes på grund af årsager uden for vores kontrol, såsom køberen er utilgængelig, forkerte adresseoplysninger eller nægtelse af at acceptere pakken, er køberen ansvarlig for returfragtomkostningerne og eventuelle relaterede tab.

Ufuldstændige adresseoplysninger

I tilfælde af, at de angivne adresseoplysninger er ufuldstændige eller unøjagtige, hvilket resulterer i et mislykket leveringsforsøg, skal køberen dække omkostningerne til returforsendelse og eventuelle følgeskader.

Forsinkelse ved afhentning

Hvis køberen forårsager en forsinkelse i den planlagte afhentningsproces, hvilket resulterer i ekstra omkostninger eller komplikationer, er køberen ansvarlig for returfragtomkostningerne og eventuelle tab, der opstår i løbet af denne forsinkelse.

Mistet pakke

amovibe er ikke ansvarlig for tabte, fejladresserede eller stjålne pakker, men hvis din pakke ikke er blevet leveret, er vi glade for at gøre, hvad vi kan for at hjælpe med at finde den. En tabt pakke er en, der ikke viser bekræftet levering via et sporingsnummer. Hvis dit sporingsnummer viser, at pakken er blevet leveret, dækker forsikringen ikke tabet. Hvis du har problemer med at modtage pakker lokalt, bør du anmode om en service med krav om underskrift ved kassen.

Kontakt venligst vores kundeservice på e-mail for at få returadressen.

Email: info@amovibe.eu